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原因分析：用戶反映環保雙動力洗衣機洗不干凈衣服，師傅上門檢查電解槽工作電流4A左右，在正常范圍之內，改質液也能自動添加，試機衣服也能洗干凈衣物，咨詢用戶機器正常結單，但幾天后用戶又反映洗不干凈衣物，上門與用戶溝通時用戶反映習慣用消毒水浸泡之后再放入洗衣機進行洗滌，至此根源便明了，因為我們環保洗衣機采用的電解水，用堿性水進行洗滌，而消毒水時為酸性物質與堿性水中和之后，無法打到洗滌衣物的條件。
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